Queramos o no, Facebook es la red social más
importante hasta la fecha, y eso se hace notar no sólo a nivel de usuarios,
sino también por la presencia de las marcas. Y es que al final, estas buscan a
los clientes, y donde estos van, ellas les siguen. Sin embargo, estar no
implica éxito, ni ventas, ni engagement, ni nada de nada. Las cosas como en
todo hay que trabajarlas, tener dedicación, paciencia y mucha mucha constancia.
Al final lo que importa es el conjunto, pero
para llegar a ello tenemos que ir paso a paso y realizar ciertas acciones que
nos ayuden a tener una fanspage visual, con información, que aporte contenidos
interesantes y con valor añadido a tu comunidad, etc. ¿Y cómo lo hacemos?, ¡muy
sencillo!
Si estamos construyendo nuestra página de fans
desde cero, tener en cuenta que lo primero es lo primero. Sí, es lo más tedioso
y aburrido, pero la información es importante y cuanto más rellenes sin
resultar pesado, mucho mejor. Además no nos olvidemos que está a punto de
funcionar Graph Search, y seguro que optimizar bien tu biografía de Facebook te
ayudará a obtener mejores resultados. Por otro lado, además de la información
escrita, también está la visual, y por eso debemos prestar atención tanto a la
foto de perfil como a la cover. Imágenes de calidad y llamativas que muestren
la marca o producto. Además también puedes jugar y darle vida a tu fanspage
cambiando de vez en cuando la imagen destacada.
Visto el lado más superficial, ahora toca la
“chicha”, lo realmente importante. Y es que los usuarios de Facebook (como en
otras redes), no interactúan porque sí, sino que buscan contenidos útiles, que
les llamen la atención, etc. Por supuesto si ya tenemos generada una relación
“personal” con ellos, siempre será mucho más fácil conseguir un mayor engagement,
pero para ello antes hay que trabajar duro y ser muy constante. No se puede
generar engagement si no conversas con tu comunidad, si no te muestras cercano
y si no das pie a la participación. Es cierto que no todo es tan sencillo, pero
sí que hay algunas estrategias que pueden resultarnos útiles para conseguir
esos objetivos: contenidos interesantes y llamativos, no publicar demasiado y
convertirnos en unos pesados, y nunca olvidarse de los contenidos multimedia,
los españoles somos grandes consumidores de vídeos, ¡nos encanta!
